YATAN HASTA MEMNUNİYET ANKETİ

Tarih: Anket No: 54
Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir sekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastaanemiz için büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi, Evet, Biraz/Kısmet ve Hayır ifadeleri arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun direklerimizi iletiriz.
Başhekim
Kişisel Bilgiler:
Cinsiyetiniz:
Erkek Kadın
Ait olduğunuz yaş kategorisi belirtiniz.
Eğitim durumunuz belirtiniz.
  Lüften aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi sizin için uygun olan kutucuğu işaretleyerek belirtiniz. Evet Biraz / Kısmen Hayır
1 Hasta odası ve çevresinde genel olarak sesiz ve sakin bir ortam sağlanmıştı.
2 Odadaki eşyalar çalışır durumda mydı? (televizyon, hemşire çağrı zili, lamba, yatak vb.).
3 Yemek dağıtan personel hijyen kurallarına uygun davrandı (bone, eldiven, maske gibi koruyucu ekipman kullandı).
4 Yemeklerin sıcaklığı uygundu.
5 Doktorum tarafından hastalığım hakkında bana bilgi verildi.
6 Hemşireler tarafından tedavi ve bakımımla ilgili bana bilgi verildi.
7 Doktorum bana karşı ilgiliydi.
8 Hemşireler bana karşı ilgiliydi.
9 Temizlik personeli bana karşı ilgiliydi.
10 Hastane çalışanları kişisel mahremiyetime (muayene edilirken kapının kapanması, aradaki perde ya da paravanın çekilmesi gibi) özen gösterdi.
11 Hastane (poliklinikler, muayene olduğunuz oda, bekleme alanları, tuvaletler) genel ıkarak temizdi
12 Hastalığım ile ilgili olarak ihtiyaç duyduğum durumlarda doktoruma ulaşaabildim.
13 Hastanede verilen hizmet genel olarak iyiydi.
14 Hastaneden ayrılırken taburculuk sonrası süreçle ilgili bana bilgi verildi.
Varsa görüş, önerileriniz.